Widerrufsrecht
Widerruf & Rückgaben
Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich das Kunstobjekt in demselben Zustand befinden, in dem du es erhalten hast – unbeschädigt, ungenutzt, in den versendeten Einzelelementen (Corpus, Lampenschirm, Sockel) und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen wir den Kaufbeleg oder einen anderen Nachweis.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter **info@corporate-nature.de**. Rücksendungen müssen an folgende Adresse gesendet werden:
**Daniel Auras
Zollberg 4
73734 Esslingen am Neckar
Germany**
Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du von uns Anweisungen, wie und wohin du die Pakete versenden sollst. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.
Bitte beachte: Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer. Aufgrund der Größe, des Gewichts und der Fragilität unserer Lichtskulpturen können diese Kosten je nach Land **zwischen 100 € und 300 €** betragen. Rücksendungen müssen in der Originalverpackung erfolgen; Schäden durch unsachgemäße Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers.
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Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel oder das Kunstwerk insbesondere Lichtskulptur oder Treibholzobjekt und Lampenschirm nicht im Sinne seiner handgefertigten Ausführung defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast. Wir dokumentieren jedes Objekt vor Versand; Transportschäden sind über unsere Versicherung abgedeckt.
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Ausnahmen / nicht für eine Rückgabe berechtigte Artikel
Kein Widerrufsrecht besteht für individuell angefertigte oder eindeutig personalisierte Kunstwerke.
Rückgaben von Angebotsartikeln oder Gutscheinen sind ausgeschlossen.
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Umtausch
Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Wenn du ein anderes Objekt erwerben möchtest, kaufe dieses bitte separat.
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Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Ungeachtet dessen hast du als Verbraucher das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird. Die Bedingungen entsprechen den oben genannten.
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Rückerstattungen
Wir benachrichtigen dich, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und teilen dir mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 10 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass die Bearbeitung durch Bank oder Kreditkartenunternehmen zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wenn mehr als 15 Werktage seit unserer Bestätigung vergangen sind, kontaktiere uns bitte unter **info@corporate-nature.de**.
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Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
**Daniel Auras, Zollberg 4, 73734 Esslingen am Neckar, Germany, info@corporate-nature.de**
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
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Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus einer von dir gewählten, abweichenden Lieferart ergeben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen nach Widerruf an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist absendest.
**Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren (ca. 100–300 € je nach Land).**
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
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Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An:
Daniel Auras
Zollberg 4
73734 Esslingen am Neckar
info@corporate-nature.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am … / erhalten am …
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
Returns & Withdrawal
We grant a 14-day return right. This means you have 14 days after receiving your item to request a return.
To be eligible for a return, the artwork must be in the same condition as you received it – undamaged, unused, returned in the shipped single elements (sculpture, lampshade, base) and in the original packaging. A receipt or proof of purchase is required.
To initiate a return, please contact us at **info@corporate-nature.de**. Returns must be sent to the following address:
**Daniel Auras
Zollberg 4
73734 Esslingen am Neckar
Germany**
If your return is accepted, you will receive instructions on how and where to send the packages. Items returned without prior request will not be accepted.
Please note: The buyer bears the full cost of return shipping. Due to the size, weight, and fragility of our light sculptures, these costs can range **from €100 to €300 depending on the country of return**. Returns must be made in the original packaging; any damage caused by improper return shipping is the buyer’s responsibility.
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Damages and Issues
Please inspect your order upon receipt and contact us immediately if the item or artwork (especially light sculpture, driftwood corpus or lampshade) is defective, damaged, or if you received the wrong item. Each object is documented before shipping; transport damages are covered by our insurance.
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Exceptions / Non-returnable Items
There is no right of withdrawal for individually made-to-order or clearly personalized artworks.
We also do not accept returns on sale items or gift cards.
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Exchanges
A direct exchange is not possible. If you wish to purchase another object, please place a new order separately.
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European Union – 14-Day Withdrawal Right
Notwithstanding the above, consumers within the European Union have the right to cancel or return their order within 14 days without giving any reason. The same conditions as described above apply.
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Refunds
We will notify you once we have received and inspected your return, and let you know if the refund has been approved. If approved, you’ll be automatically refunded within 10 business days using your original payment method. Please remember it may take additional time for your bank or credit card company to process and post the refund.
If more than 15 business days have passed since our approval, please contact us at **info@corporate-nature.de**.
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Withdrawal Instruction (Legal Notice)
Right of Withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason. The withdrawal period will expire after 14 days from the day on which you or a third party indicated by you acquires physical possession of the last good.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us:
**Daniel Auras, Zollberg 4, 73734 Esslingen am Neckar, Germany, info@corporate-nature.de**
by means of a clear statement (e.g. letter or email) of your decision to withdraw from this contract.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.
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Effects of Withdrawal
If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the cost of delivery (except for supplementary costs arising if you chose a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days after we are informed of your decision to withdraw. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise.
We may withhold reimbursement until we have received the goods back or you have supplied evidence of having sent back the goods, whichever is the earliest.
You shall send back the goods without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which you notify us of the withdrawal. The deadline is met if you send back the goods before the 14-day period has expired.
**You are responsible for the direct costs of returning the goods (approx. €100–300 depending on the country).**
You are only liable for any diminished value of the goods resulting from handling other than what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.
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Model Withdrawal Form
(If you wish to withdraw from the contract, please complete this form and return it to us.)
To:
Daniel Auras
Zollberg 4
73734 Esslingen am Neckar
Germany
info@corporate-nature.de
I/we hereby give notice that I/we withdraw from my/our contract of sale of the following goods:
Ordered on … / received on …
Name of consumer(s)
Address of consumer(s)
Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper)
Date